通道 01 / EMAIL
客服邮箱
适合需要说清楚的来意：合作提案、转载授权、对比方法疑问、多张截图或长段说明。
信里最好带上
- 你的身份或所属机构名称
- 想解决的具体问题，一句话讲清
- 涉及的对表名称、联赛名称或页面地址
- 期望的回复形式和大致时间
投递地址 email@m8-mobile-legend.com.cn
（01）咨询中心 / CONTACT DESK
联系 8体育赛场，
让每条来意找到对应的人
赛程对不上、对比表结论看不懂、想谈栏目共建或申请转载——先看清下面两条通道各管什么， 再决定这封信写到哪里。我们按工作日的节奏逐条处理，每条来信都会落到具体负责的人手里。
（02）通道分工
客服邮箱与站内反馈表单，各接一类活
两条通道不是重复备份，而是按信息量和处理方式分开。选对了，第一封回信就能给你结论，不用来回补材料。
通道 02 / 站内反馈
站内反馈表单
适合可以定位到具体位置的问题：某场比赛的比分、某个时段的开赛时间、某一行对比结论。
填写时最好带上
- 联赛或球队名称
- 场次日期与你看到的数值
- 你认为正确的数值和来源
- 设备类型（手机 / 平板 / 电脑）
入口位于赛程页与对比表页顶部，提交后可在问答中心查看同类问题的处理说明。
（03）响应节奏
工作日 9:00—18:00，一天里的处理侧重
我们在工作日受理来信与电话，收到后会按下面的时段顺序推进。标注了优先级的类型通常当天就能拿到答复。
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09:00 — 10:30
来信分拣与归类
夜间到达的信件在这个时段完成归类，转给赛事数据、评测或合作对接的对应同事。
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10:30 — 12:00
赛事数据与赛程纠错优先处理
比赛日的比分、开赛时间偏差在这一段集中核实，影响面越大的条目排得越前。
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13:30 — 15:30
内容合作与转载沟通
授权范围、引用方式、联合栏目这类需要来回确认的事宜安排在下午前半段处理。
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15:30 — 18:00
反馈闭环与回访确认
当天处理过的问题做一轮回访，已经落到表格标注行上的变更会同步给提出人。
电话 17839243689 与客服邮箱在同一时段开放。遇到赛季密集期，数据类来信量会明显上升， 合作类事宜的回复可能顺延到次个工作日，我们会先回一封确认信告诉你排在第几位。
（04）合作方向
内容与数据合作，一起把赛事信息做厚
目前与我们保持内容往来的有 14 家体育数据服务商和 8 个地方体育协会，覆盖 12 类项目、46 个常设联赛。 下面四个方向都在持续找伙伴。
01数据服务商
如果你手上有稳定的赛程、比分或排名数据源，可以先把覆盖的项目和更新频率告诉我们。 我们关心的是数据能否按场次粒度对齐，以及异常场次有没有修正记录可查。
准备材料：覆盖赛事清单 · 字段示例 · 更新频率 · 历史回溯年限
02地方体育协会
地方联赛的赛程往往散落在多个渠道，我们愿意把基层赛事的日程、分组和结果整理成可查询的栏目， 让本地球迷第一次搜索就能找到开赛时间。
准备材料：赛事章程 · 赛程表 · 往届结果 · 对接人联系方式
03评测作者
我们长期需要懂具体项目、又愿意动手做对比表的作者。订阅评测、设备适配、球队档案三个方向都在收稿， 稿件会经过交叉复核后发布。
准备材料：关注项目 · 过往作品样例 · 可投入的更新节奏
04转载与引用
对比表、球队档案和赛程专题都接受转载申请。写清使用平台、用途和引用范围， 我们会回一份授权说明，并告诉你该以哪一批次的数据为准。
准备材料：使用平台 · 用途说明 · 引用范围 · 预计发布时间
（05）数据纠错
一条纠错从提交到落到表格上，走四步
发现赛程或比分有出入，不必反复追问。下面是我们内部处理一条纠错的固定路径， 你可以据此判断自己的反馈走到了哪一步。
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STEP 01
提交
通过站内反馈表单或客服邮箱说明场次、日期与两个数值。带上来源，核实会快很多。
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STEP 02
交叉核实
赛事数据组会比对合作数据源与官方赛果，确认哪一侧需要修正，并检查同类场次是否受同一问题影响。
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STEP 03
写入并标注
确认后的改动会在赛程列表落地；涉及对比表结论的，按批次在表内以标注行记录变动项。
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STEP 04
回信确认
变更生效后我们会回到你提交的那条反馈上回一句，写明改了什么、影响哪些页面。
（06）本地共建
山东本地的赛事栏目，欢迎一起做
山东是我们访问最集中的区域，本地赛事、球队档案与收藏回访这几块栏目还在持续补充。 市县级联赛、校园赛事、企业邀请赛的组织方都可以参与共建，把赛程、分组和结果整理成 可查询、可收藏的页面。
加入之后，你提供的赛事会进入本地赛程列表，球迷可以把它加进收藏，在开赛前收到提醒； 赛事结束后，结果与阶段划分同步沉淀到球队档案里。我们负责整理格式、维护更新，你负责提供 第一手信息。
- 覆盖城市与赛事类型，可以先从一个赛季试起
- 需要对接一位能持续同步赛程的联络人
- 涉及未成年人的赛事，我们只在取得授权后整理公开信息
写信到 email@m8-mobile-legend.com.cn，标题写清城市与赛事名称即可。 想先了解我们的团队构成，可以看 品牌自述。
（07）来意速览
对照这张表，一次就发到对的地方
| 你的来意 | 推荐渠道 | 带上这些信息 |
|---|---|---|
| 某场比赛的比分或开赛时间有出入 | 站内反馈表单 | 联赛名称、场次日期、你看到的数值与正确数值 |
| 对比表的某一项评分看不明白 | 客服邮箱 | 对比表名称与批次号、具体维度、你的疑问 |
| 想在自有平台引用我们的对比结论 | 客服邮箱 | 使用平台、用途、引用范围、发布时间 |
| 手里有数据源，想接入赛程栏目 | 客服邮箱 | 覆盖赛事清单、字段示例、更新频率 |
| 希望把本地联赛做成可查询栏目 | 客服邮箱 | 城市、赛事名称、赛程表、对接人 |
| 投稿评测或申请成为长期作者 | 客服邮箱 | 关注项目、作品样例、可投入的更新节奏 |
| 想确认关注的球队什么时候开赛 | 站内直接查 | 到 对比工具台 用赛程速查，再把球队加进收藏 |
电话与邮箱在工作日 9:00—18:00 受理；赛事数据与订阅相关的问题，走站内反馈表单可以带着页面位置一起来，处理起来更快。